Teknik Bakım ve Arıza Yönetimi
Arızalara Hızlı Müdahale, Sistemlere Planlı Bakım
Apartman, site, rezidans ve tesislerde bulunan teknik sistemleri düzenli olarak takip ediyor; periyodik bakımları planlıyor ve meydana gelen arızaların yetkili ekiplerle koordineli biçimde giderilmesini sağlıyoruz.
Teknik Sistemlerin Kesintisiz Çalışmasını Sağlıyoruz
Asansör, jeneratör, hidrofor, elektrik tesisatı, su sistemleri ve diğer ortak alan ekipmanlarında yaşanan arızalar günlük yaşamı ve iş sürekliliğini doğrudan etkileyebilir.
Bakımı zamanında yapılmayan sistemler daha sık arızalanabilir, yüksek onarım maliyetleri oluşturabilir ve kullanıcı güvenliğini riske atabilir.
Martı Yapı Yönetim olarak teknik ekipmanları kayıt altına alıyor, bakım tarihlerini takip ediyor ve arıza bildirimlerini ilgili teknik ekiplere yönlendiriyoruz. Gerçekleştirilen bakım ve onarım işlemlerini kayıt altında tutarak yönetim kuruluna düzenli olarak raporluyoruz.
martı yapı yönetim
Kurumsal Yönetim Yaklaşımımız
Profesyonel yapı yönetimi, yalnızca aidat toplamak veya günlük talepleri karşılamak değildir. Etkili bir yönetim sistemi; mali süreçlerin, teknik ihtiyaçların, personel çalışmalarının ve ortak yaşam kurallarının birlikte ele alınmasını gerektirir.
Şeffaf Yönetim
Gelir, gider, bütçe ve alınan kararların anlaşılır ve takip edilebilir olmasını önemsiyoruz.
Planlı Çalışma
Periyodik bakım, ödeme, personel ve saha süreçlerini belirli bir çalışma programıyla yürütüyoruz.
Hesap Verebilirlik
Gerçekleştirilen çalışmaların ve kullanılan kaynakların yönetim planına uygun şekilde raporlanmasını sağlıyoruz.
ARIZA YÖNETİM SÜRECİ
Bir Arıza Bildirildiğinde Ne Yapıyoruz?
1. Bildirimi Kayıt Altına Alıyoruz
Arızanın yeri, türü, bildirim zamanı ve etkilenen alanla ilgili bilgileri kaydediyoruz.
2. Öncelik Derecesini Belirliyoruz
Güvenliği veya temel hizmetleri etkileyen arızaları öncelikli olarak değerlendiriyoruz.
3. Uygun Teknik Ekibi Yönlendiriyoruz
Arızanın türüne göre bina teknik ekibi, bakım firması veya yetkili servisle iletişim kuruyoruz.
4. Arıza Tespiti Yaptırıyoruz
Sorunun kaynağının ve yapılması gereken işlemlerin teknik ekip tarafından belirlenmesini sağlıyoruz.
5. Teklif ve Onay Sürecini Yürütüyoruz
Onarım, parça değişimi veya yenileme gereken durumlarda alınan teklifi yetkili yönetim organının onayına sunuyoruz.
6. Onarımı Takip Ediyoruz
Onaylanan çalışmanın belirtilen kapsamda ve sürede tamamlanmasını takip ediyoruz.
7. Sistemi Kontrol Ediyoruz
İşlem sonrasında sistemin yeniden çalışır durumda olduğuna ilişkin teknik kontrolün yapılmasını sağlıyoruz.
8. Sonucu Kayıt Altına Alıyoruz
Yapılan işlem, kullanılan malzeme, maliyet ve servis bilgilerini arıza kaydına ekliyoruz
PLANLI BAKIM
Arıza Oluşmadan Önce Önlem Alıyoruz
Teknik sistemlerin yalnızca arıza çıktığında kontrol edilmesi, beklenmedik hizmet kesintilerine ve yüksek onarım maliyetlerine yol açabilir.
Bu nedenle ekipmanların bakım tarihlerini, önceki arıza kayıtlarını ve kullanım durumlarını takip ediyoruz. Yaklaşan bakım ve kontrol tarihleri için ilgili firmalarla önceden iletişim kuruyoruz.
Planlı bakım sistemi sayesinde:
- Arıza risklerinin azaltılması
- Ekipman kullanım ömrünün uzatılması
- Hizmet kesintilerinin önlenmesi
- Enerji kayıplarının azaltılması
- Beklenmeyen giderlerin kontrol edilmesi
- Güvenli kullanım koşullarının korunması
hedeflenir.
ACİL ARIZALAR
Öncelikli Müdahale Gerektiren Durumlar
Elektrik kesintisi, su baskını, hidrofor arızası, asansörde mahsur kalma, jeneratör sorunu ve yangın sistemi arızası gibi durumlar hızlı koordinasyon gerektirir.
Hizmet kapsamına göre acil bildirim kanalları ve görevli ekipler önceden belirlenir. Bildirim alındığında ilgili teknik servis veya acil müdahale ekibine ulaşılır ve süreç sonuçlanana kadar takip edilir.
Can ve mal güvenliğini etkileyen durumlarda öncelikle ilgili acil yardım birimleriyle ve yetkili kuruluşlarla iletişim kurulması sağlanır.
Teknik Bakım ve Arıza Yönetimi Hizmetlerimiz
Teknik Ekipman Envanteri
Yapıda bulunan ortak alan sistemlerini, cihazları, marka-model bilgilerini, kullanım durumlarını ve servis bilgilerini kayıt altına alıyoruz.
Periyodik Bakım Planlaması
Teknik ekipmanların üretici önerileri, kullanım yoğunluğu ve ilgili gereklilikler doğrultusunda bakım takvimlerini oluşturuyoruz.
Arıza Bildirim Yönetimi
Sakinlerden, personelden veya bina kullanıcılarından gelen teknik arıza bildirimlerini kayıt altına alıyoruz.
Arıza Önceliklendirmesi
Arızaları güvenlik, hizmet kesintisi, etkilenen alan ve müdahale gerekliliğine göre sınıflandırıyoruz.
Teknik Ekip Yönlendirmesi
Arızanın türüne göre bina teknik personelini, bakım firmasını veya yetkili servisi yönlendiriyoruz.
Müdahale Süreci Takibi
Teknik ekibin sahaya ulaşmasını, arızanın tespitini, teklif ve onay süreçlerini, onarımı ve sistemin yeniden çalışır hale getirilmesini takip ediyoruz.
Yetkili Servis Koordinasyonu
Uzmanlık veya yetki gerektiren sistemlerde ilgili bakım firması ve yetkili servislerle iletişim kuruyoruz.
Teklif ve Maliyet Kontrolü
Onarım veya parça değişimi gereken durumlarda teklif topluyor, hizmet kapsamını ve maliyetleri yönetimin değerlendirmesine sunuyoruz.
Bakım Sözleşmelerinin Takibi
Asansör, jeneratör, yangın sistemi, hidrofor ve benzeri ekipmanlara ait bakım sözleşmelerinin sürelerini ve hizmet kapsamını takip ediyoruz.
Yedek Parça ve Malzeme Takibi
Değişmesi gereken parçaların teknik özelliklerini ve tekliflerini kontrol ediyor, onaylanan malzemelerin temin sürecini izliyoruz.
Bakım ve Onarım Kayıtları
Gerçekleştirilen işlem, kullanılan parça, hizmet veren firma, maliyet ve işlem tarihini ekipman bazında kayıt altına alıyoruz.
Teknik Raporlama
Tamamlanan bakımlar, açık arızalar, yaklaşan kontroller ve planlanan yenilemeler hakkında yönetim kuruluna rapor sunuyoruz.
Hangi Sistemleri Takip Ediyoruz?
Elektrik Sistemleri
Ortak alan panoları, aydınlatmalar, otomatik sigortalar, kaçak akım koruma sistemleri, kablolar ve diğer elektrik ekipmanları.
Asansör Sistemleri
Asansörlerin bakım sözleşmeleri, periyodik kontrolleri, arıza kayıtları ve yetkili servis işlemleri.
Jeneratör ve Kesintisiz Güç Sistemleri
Jeneratör, UPS, akü, yakıt seviyesi, test çalışmaları ve bakım süreçleri.
Hidrofor ve Su Sistemleri
Hidroforlar, su depoları, pompalar, şamandıralar, vanalar ve ortak kullanım su tesisatları.
Isıtma ve İklimlendirme Sistemleri
Merkezi ısıtma, kazan, pompa, havalandırma, klima ve ilgili mekanik sistemler.
Yangın Güvenlik Sistemleri
Yangın pompaları, algılama ve alarm sistemleri, acil aydınlatmalar, yangın dolapları ve diğer güvenlik ekipmanları.
Güvenlik ve Geçiş Sistemleri
Kamera sistemleri, bariyerler, kartlı geçiş sistemleri, interkom, kapı otomasyonları ve kontrol cihazları.
Otopark ve Ortak Alan Sistemleri
Otopark aydınlatmaları, havalandırma sistemleri, otomatik kapılar ve ortak alan ekipmanları.
Havuz ve Sosyal Tesis Sistemleri
Havuz pompaları, filtrasyon sistemleri, spor alanı ekipmanları ve sosyal tesislerin teknik donanımları.
TEKNİK BELGE YÖNETİMİ
Tüm Bakım ve Arıza Kayıtlarını Düzenli Tutuyoruz
Teknik sistemlerin sağlıklı yönetilebilmesi için yalnızca cihazların değil, bu cihazlara ait belgelerin de düzenli tutulması gerekir.
Bu kapsamda aşağıdaki kayıtları takip ediyoruz:
- Teknik ekipman listeleri
- Kullanım ve bakım kılavuzları
- Garanti belgeleri
- Bakım sözleşmeleri
- Yetkili servis bilgileri
- Periyodik bakım tarihleri
- Kontrol ve muayene raporları
- Arıza ve onarım kayıtları
- Parça değişim bilgileri
- Teknik teklifler ve faturalar
- Yaklaşan bakım ve sözleşme bitiş tarihleri
TEKNİK RAPORLAMA
Yönetim Kuruluna Düzenli Bilgi Sunuyoruz
Hazırlanan teknik raporlarda aşağıdaki bilgiler yer alabilir:
- Tamamlanan bakım işlemleri
- Devam eden arızalar
- Yaklaşan bakım ve kontrol tarihleri
- Tekrarlayan arızalar
- Değişmesi önerilen ekipmanlar
- Alınan servis ve onarım teklifleri
- Bakım ve onarım maliyetleri
- Açık teknik riskler
- Orta ve uzun vadeli yenileme ihtiyaçları
Bu raporlar sayesinde yönetim kurulu teknik ihtiyaçları, maliyetleri ve öncelikleri birlikte değerlendirerek daha sağlıklı karar verebilir.
- Şeffaf Yönetim
- Hesap Verebilirlik
- Planlı Çalışma
Deneyimli ekibimiz ve çözüm odaklı hizmet anlayışımızla yalnızca günlük sorunları çözmekle kalmıyor, yapıların geleceğini koruyan sürdürülebilir bir yönetim sistemi oluşturuyoruz.
HİZMET VERİLEN YAPILAR
Hangi Yapılara Hizmet Veriyoruz?
- Apartmanlar
- Konut siteleri
- Toplu yapılar
- Rezidanslar
- Villa siteleri
- İş merkezleri
- Ticari plazalar
- Kurumsal tesisler
- Karma kullanımlı projeler
- Depo ve lojistik tesisleri
Teknik Bakım ve Arıza Yönetimi Hakkında Sık Sorulan Sorular
Hizmet kapsamı yapının teknik donanımına göre belirlenir. Elektrik, asansör, jeneratör, hidrofor, su tesisatı, iklimlendirme, yangın ve güvenlik sistemleri takip edilebilir.
Her bildirim kayıt altına alınır, uygun teknik ekibe yönlendirilir ve işlem tamamlanana kadar durumu takip edilir.
Hizmetin kapsamına göre bina teknik personeli kullanılabilir veya işlem, konusunda uzman ve yetkili servislerle yürütülebilir. Martı Yapı Yönetim planlama, koordinasyon, kontrol ve raporlamayı gerçekleştirir.
Mevcut sözleşmeler incelenir. Yeni hizmet ihtiyacında uygun firmalardan teklifler alınarak yetkili yönetim organının değerlendirmesine sunulur.
Acil güvenlik durumları haricindeki maliyetli işlemler, belirlenen yetki sınırları doğrultusunda yönetimin onayına sunulur.
Evet. Mevcut servis formları, faturalar ve bakım raporları incelenerek tekrarlayan arızalar ve ekipman geçmişi değerlendirilebilir.
Her ekipman için bakım ve kontrol tarihleri kayıt altına alınır. Yaklaşan işlemler için ilgili firma veya yetkili servisle önceden iletişim kurulur.
Yapının türü, büyüklüğü, teknik ekipmanları, mevcut sözleşmeleri ve ihtiyaç duyulan hizmet kapsamı değerlendirildikten sonra özel teklif hazırlanır.
Teknik Sistemlerinizi Plansız Arızalara Bırakmayın
Yönetim yükünü birlikte hafifletelim.
Periyodik bakım planlamasından arıza müdahalesine, yetkili servis koordinasyonundan teknik raporlamaya kadar tüm süreçleri profesyonel bir sistemle yönetin.
Yapınızın teknik durumunu değerlendirmek ve hizmet teklifi almak için Martı Yapı Yönetim ile iletişime geçin.
Telefon
Bize Ulaşın
Ücretsiz Keşif ve Teklif Al
